Nos vídeos que antecedem o resgate, José Roberto usou uma escada para se comunicar melhor com o menino, que falava pela janela do quarto. Ele pergunta se a criança já havia almoçado naquele dia e o menino responde:

“Acabei de comer umas bolachinhas”, disse da janela.

Com sede, a criança pediu água para os conselheiros, que usaram uma sacola plástica amarrada a lençóis para içar uma garrafa até a janela.

De acordo com a Polícia Civil, a mãe do menino deve ser autuada por abandono de incapaz. De acordo com José Roberto, a criança passou a noite em Unidade de Tratamento Intensivo, no Hecad.

O Corpo de Bombeiros e a Polícia Militar foram acionados para realizar o resgate, já que a porta do apartamento e do quarto estavam trancadas. Ao abrir a porta, os militares encontraram roupas sujas espalhadas pela casa, lixo e comida apodrecida.

Depois que a porta do quarto foi aberta, o menino disse que “agora espera ter uma vida melhor”. No quarto em que ele estava havia um colchão, alguns brinquedos, um ventilador e a garrafa onde ele fazia as necessidades.

Em entrevista à TV Anhanguera, a vendedora Loiana Kelly Brito disse que já havia presenciado a mãe bater na criança e avisou a ela que chamaria o Conselho Tutelar.

“Tinha uma outra mulher que morava aqui, que disse que já tinha ligado para o Conselho Tutelar porque já havia escutado várias vezes ele gritando por socorro, sozinho da janela. Ela ajudou até ele a se alimentar, porque ele ficava aqui sozinho”, contou.

O síndico do prédio, Carlos Eduardo Freitas, disse que o menino fica o dia inteiro gritando na janela do apartamento. “À tarde, as crianças saem pra brincar e ele fica interagindo com eles. É triste, machuca a gente”, disse ele.

De acordo com o tenente da Polícia Militar, Antônio Marmo Júnior, a mãe da criança disse que deixou o menino sozinho por questões de trabalho.

Após o resgate, o menino foi levado até o CAIS Jardim América, onde foi verificado que a diabetes estava descompensada. “A médica explicou que a glicose dele ficou muito alterada pelo tempo que ele ficou sem se alimentar”, disse o conselheiro Cleiton Araújo.

O menino precisaria tomar uma outra medicação para receber a insulina e foi transferido para o Hospital da Criança e do Adolescente, que informou à TV Anhanguera que não poderia passar informações sobre o estado de saúde do menino em respeito ao Estatuto da Criança e do Adolescente.

De acordo com a TV Anhanguera, a mãe foi levada para a Central de Flagrantes e deve responder por abandono de incapaz.

Segundo o delegado Eduardo Carrara, a criança estava privada de alimentos e de local adequado para fazer necessidades fisiológicas. “Sem falar que tinham canetas de insulina, que é muito perigoso para criança administrar sozinha”, disse o delegado.

Ao Conselho Tutelar, a criança relatou o desejo de morar com o pai. De acordo com o Conselheiro José Roberto, o órgão vai verificar essa possibilidade com o Juizado da Infância e da Juventude.