Os bombeiros informaram que foram acionados por populares, que iniciaram as manobras de reanimação, após constatarem que o colega havia entrado em parada cardiorrespiratória.
Quando os socorristas chegaram, o homem estava novamente com sinais vitais. A equipe, então, colocou o paciente na viatura, mas, durante o transporte, ele teve outra parada cardiorrespiratória. Segundo os bombeiros, Roberto morreu após quase uma hora de tentativas de salvá-lo.